Refund policy
Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat
A noahbikinis.com oldalon vásárolt termékekre vonatkozóan az alábbi visszaküldési és visszatérítési feltételek érvényesek.
1. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő vásárlókat megilleti a 14 napon belüli indokolás nélküli elállás joga az online vásárlások esetén, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 naptári nap, amikor a vásárló vagy az általa megjelölt harmadik személy (nem a futár) a terméket átvette.
Elállási jog gyakorlása
Az elállási szándékot kérjük, írásban jelezze az alábbi e-mail címen: hello@noahbikinis.com
A visszaküldött termék(ek)et postai vagy futárszolgálati úton kell visszajuttatni a megadott címre:
Noah Bikinis – Visszaküldés
[2000 Szentendre, Vadkacsa utca 4.]
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli.
2. Elállás alóli kivételek
Felhívjuk figyelmét, hogy a higiéniai okokból lezárt csomagolású, alsóruházati jellegű termékek (mint például fürdőruhák alsó része) esetén az elállási jog nem gyakorolható, amennyiben a csomagolást felbontották a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) e) pontja alapján.
Ezért kérjük, hogy a terméket csak abban az esetben bontsa ki és próbálja fel, ha a higiéniai zárófólia sértetlen marad. A felpróbálást higiéniai betét felett végezze, ellenkező esetben a termék visszavételét elutasíthatjuk.
3. Visszatérítés
A visszatérítést kizárólag akkor tudjuk teljesíteni, ha a termék:
- eredeti, sértetlen állapotban,
- címkével ellátva,
- higiéniai zárófóliával ellátva (ha van),
- és nem viselt állapotban érkezik vissza.
A visszaküldött termék beérkezését követően 14 napon belül megtérítjük az árát a vásárláskor használt fizetési móddal megegyező módon. A szállítási költséget csak akkor térítjük meg, ha a teljes rendelésre történik az elállás.
4. Termékcsere
Termékcsere jelenleg csak abban az esetben lehetséges, ha a kívánt új termék elérhető raktáron. Kérjük, ezzel kapcsolatban vegye fel velünk a kapcsolatot a hello@noahbikinis.com címen.
5. Hibás vagy sérült termék
Amennyiben hibás, sérült vagy nem a megrendelt terméket kapta, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot 48 órán belül a kézbesítést követően. Hibás teljesítés esetén a vásárlót megilleti a kellékszavatossági jog a 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:159–6:167. §-ai alapján.